Inclusio

La méthode Inclusio

De l’audit à la publication : 4 à 8 semaines, 4 étapes.

Un audit mené manuellement par des experts RGAA, page par page, critère par critère.

Le déroulé

Votre parcours Inclusio

Étape 1 : Cadrage

Un échange de 30 minutes, en visio ou par écrit selon votre préférence : quels sites, quels documents, quel calendrier. Nous arrêtons ensuite la liste des pages à auditer selon la méthode officielle : accueil, contact, mentions légales, plus vos parcours les plus utilisés.

Ce qu’on vous demande : un échange de 30 minutes, et l’adresse de vos sites.

Étape 2 : Audit expert

Nos auditeurs passent les 106 critères RGAA sur chacune des pages retenues, à la navigation clavier et dans le code envoyé au navigateur, sur vos parcours réels.

Ce qu’on vous demande : rien.

Étape 3 : Restitution

Rapport d’audit, déclaration d’accessibilité et schéma pluriannuel, présentés à vos équipes en visio ou remis en dossier commenté.

Ce qu’on vous demande : une relecture de validation.

Étape 4 : Transmission

Tickets correctifs remis à votre équipe de développeurs, en interne comme chez votre prestataire, et remédiation du stock de PDF livrée. Si vous préférez, nous échangeons directement avec eux et suivons les corrections jusqu’à leur mise en ligne.

Ce qu’on vous demande : transmettre les tickets à vos développeurs, ou nous laisser gérer ces échanges.

Ce qu’on ne vous demande pas

Démarrer ne coûte aucun accès

La plupart des prestations informatiques commencent par une demande d’accès, qui part en circuit de validation et fait perdre trois semaines. Pas ici.

Aucun accès à votre site

L’audit se fait sur vos pages telles qu’elles sont publiées, dans le navigateur : le code envoyé au navigateur suffit. C’est exactement ce que voit un usager, et ce que regarde un contrôle.

Aucun accès à votre CMS ni à vos serveurs

Nous ne modifions rien chez vous. Nous constatons, nous documentons, nous rédigeons. Pas de compte administrateur à créer, pas de validation de votre DSI à obtenir avant de commencer.

Aucune mobilisation de vos équipes

Vos développeurs n’interviennent qu’à la fin, sur des tickets déjà rédigés. Vos services n’ont ni fichier à extraire, ni tableau à remplir.

Deux précisions : la remédiation part de vos PDF déjà en ligne, vous n’avez rien à ressortir de vos outils ; et si des pages derrière authentification (espace usager, téléservice) entrent dans le périmètre, il nous faut un simple compte de test, comme n’importe quel usager.

Audit manuel

Le RGAA ne s’audite pas à la machine

La pertinence d’un intitulé, la cohérence d’un ordre de lecture, une alternative réellement utile : la majorité des critères ne se constate qu’à l’usage. C’est pourquoi nos auditeurs testent votre site comme le font les personnes en situation de handicap, et pourquoi votre dossier tient en cas de contrôle.

Critère 1.1Non conforme

Ce qu’un outil ne voit pas

Les outils d’analyse ne couvrent qu’une minorité des 106 critères. Ils repèrent une image sans alternative, jamais si l’alternative décrit réellement l’image. Le reste exige un jugement humain.

Critère 9.1Conforme

Ce qu’un contrôle vérifie

Votre déclaration d’accessibilité engage une méthodologie. En cas de contrôle, c’est elle qui est examinée : un audit mené critère par critère est opposable.

Critère 12.8À vérifier

Ce que nos auditeurs testent

Au clavier, dans le code envoyé au navigateur et dans l’arbre d’accessibilité restitué aux technologies d’assistance, sur les parcours réels de vos usagers : demande en ligne, formulaire de contact, consultation d’une délibération.

La suite

Et après ? Vous êtes autonomes, et jamais seuls.

Le schéma pluriannuel structure vos trois prochaines années : les actions, leur ordre, leur budget. Vos équipes savent quoi faire, et dans quel ordre.

La déclaration d’accessibilité se met à jour chaque année, et à chaque évolution majeure du site. Nous restons disponibles pour ces mises à jour, sans engagement permanent.